佐藤 択磨です。
あっという間の9月ですね。
ここから年末までさらに
あっという間に感じるでしょうから、
目標を決めて突き進みましょう！
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相手を驚かしていく
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先日サングラスのネジが外れたので
メガネ屋さんへ修理に持っていきました。
その際に10年以上前に買った
レイバンのサングラスもネジが
取れて使えなかったので、
合わせて持っていきました。
両方で10～15分くらいでしょうか？
レイバンの方はネジも長さが
合わなかったのでお店の方が長い
ネジを切ったりして対応してくれて、
二つとも無事に修理が終えたんですね。
そしてなんと修理代がゼロ！
そのお店で買ったわけではないのに、
「お店の部品で対応できたので
大丈夫ですよ。また何か
あったら持ってきて下さい。」
こう言われたんですね。
そりゃーもちろん大満足ですし、
サングラスを買うならこの店だとも思ったし、
値段以上のサービスの価値を感じて、
これは咄嗟にチップ対応だなと思いましたね。
（何もしてないんですが…）
まぁなんでも無料でやれば
良いわけじゃないですが、
こういったサービスの積み
重ねで口コミなり徳が積まれて、
結果的にあのお店は大きく繁盛
していくだろうなと感じました♪
自分もなにかお客様を
驚かせられるサービス向上、
そしてさらにその上を
目指していきますね！
それでは今日はこの辺で。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
皆さん良い1日を～♪
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成長の糧にしていこう！
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