佐藤 択磨です。
昨日は久しぶりに都内に
出てセミナーを受けました。
原宿にあるジムのトレーナーが
メインでしたがいろんな方もいて、
パーソナルトレーナーってやはり
個性的だなということも再認識笑
今日は受けた感想と自分の方向性の
再確認の氣付きをお伝えしていきますね。
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このままで良いんだという大きな氣付き
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結論はそのジムのメソッドなり
提供しているトレーニングなりも、
強いてはそのお客様像という
ターゲットもほぼ被っていて、
自分に足りていないのは発信力と
ブランディングだということでした。
起業家・経営者が抱えている
最大の悩みはなんだろうか？
多くのビジネスパーソンが
パフォーマンスを上げたいと
願っているその原因はなんだろうか？
お客様の延長が科学的に、且つ
高い確率でおこっているのは
なぜなんだろうか？
それも自分がなんとなく意識していたり
おこなえていたあるお客様への配慮が、
結果としてフィットネル業界として
最大の満足感と一致していたもの。
ようは接客への配慮が良かったり、
自分以外のトレーナーとお客様が
共通の話題を持っていたり、
もっと言うとお客様以上にお客様を
理解してあげようということも含めて、
自分の何氣ない配慮は最上級のサービスに
繋がっているということが理解できたこと。
今後の自分の展開ですが、
ホームページや名刺を変更したり
発信する内容をどんどんと変えて
行くことかもしれないですが、
先日の模様替えのごとく
機を見て一氣におこなっていきますね！
それでは今日はこの辺で。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
皆さん良い1日を～♪
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