佐藤 択磨です。
昨夜のラストのお客様の時に
トレーニング器具が外れ、
それがお客様の口元に直撃しました。
口も切れてすぐさま
病院に行くようお願いして、
今日保険屋さんに相談します。
気持ちはとてもマイナスに
なってしまったのですが、
こういった出来事もあると受け入れて、
再発防止に努めなければです。
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急なトラブルは真摯に丁寧に
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事故やトラブルがあったら
思わず保身を考えますが、
それもお客様のためじゃなければ
結果ダメな方向に行ってしまいますよね？
対応した状況は端折ります。
変な話というか不謹慎ですが
トラブルがあったのが氣心知れている
昨日のお客様で良かったなと。
これが氣難しい人だったら？
入会したばかりの人だったら？
年配の方だったら？
など色々と考えました。
器具が外れたというのも
初めてのことだったのですが、
手入れもしていたし、
自分自身の疲れもなかったので
なんら不備がなかったのに、、、
それでもこのようなことが起こるものだと、
改めて自分の仕事に真摯に向き合い、
最悪を考えながらも対応
していかねばと思いました。
トラブルの対応のためには
もちろん保険は不可欠ですが、
それはお客様も自分も安心できますから、
真摯に丁寧に、そして迅速に対応していきましょう！
それでは今日はこの辺で。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
皆さん良い1日を～♪
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