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佐藤 択磨です。
新サービスを始めようと思うと
どうしてもその前に机の上が気になり、
そして片付けるとその日の必要な
エネルギーが切れている感覚があります。
先日に決算が終わり、
いろんな書類と振り込みの
対応などしていると
それどころじゃないな~。
そんな時ってないですか?
都度/毎回60~120分の
片付けに時間を割くよりも
毎日10分程度の整理整頓が
いかに重要かと思いますが、
これを運度に例えると続かない
人の気持ちも分かる気がします笑
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話し上手よりも聞き上手
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毎週水曜日のお客様は固定で
もう2~3年の付き合いのある方です。
その方とのセッションは楽しいし
時間も早く過ぎてしまうし、
ほんとうあっという間です。
これは一人に限ったわけではありませんが
やはり年齢にしろ人間性にしろ
心持ちの良い方の話す内容は
すぐに過ぎるものです。
お客様も3年もジム通いを
続けてくれているということは
少なからずお客様の期待値を
超えているってことなのかと感じています。
でもそれ以上に圧倒的にお客様の
聴き力が高いから楽しく話せるんだと
昨日はつくづく感じました。
WBCの話題もそうですが
(たまたま観ていたので)
前に話したぼくの中学の
頃の話も覚えていてくれて、
そこに対する質問もこちらが
答えやすいことばかりでした。
もう仕事は退職されていますが、
今でも当時の仕事仲間と
食事に行ったりの話を聞くので、
恐らくそこでも人気があると思慮してます。
あれだけこちらの気分を良くしてくれたら、
そりゃーお返しとして張り切っちゃいますよね?
そんなこんなで、、、
最近ではうんともすんとも
笑ってくれないお客様もいて
苦戦しているので、
先にこちらがたーくさん笑顔や
期待を超えるものを提供して
セッションを実りあるものにしていきたいですね♪
今日は些細な気付きですが、
忘れぬうちにシェアします。
皆さんも審査されていますからね~笑
それでは今日はこの辺で。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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